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공지사항

환불규정

예약취소에 따른 환불규정 안내

예약취소에 따른 환불규정 안내
- 취소 및 변경은 평일 [09:00 ~ 17:00] 내 전화상으로 문의바랍니다.
- 주말(토,일), 국공휴일은 취소 및 변경 불가능합니다.

※ 천재지변이나 출발편 항공편 결항시 전액환불
(단, 항공권에 대해서는 주말.연휴기간등 항공권 대기요청된 스케줄을 이용하거나 여행사 블럭좌석 이용시 1인당 5만원은 천재지변시에도 환불이 불가능합니다.)
※ 패키지 상품(항공+렌트카+숙소등)의 경우 아래의 각각의 수수료가 적용됩니다.

[항공취소규정]
- 입금후 ~ 8일전 : 항공요금의 30%
- 7일전 ~ 3일전 : 항공요금의 40%
- 2일전~1일전 : 항공요금의 50%
- 당일 : 전액 환불불가

※ 환불불가 상품은 사전에 안내해드립니다.
※ 주말.연휴기간등 항공권 대기요청된 스케줄을 이용하거나 여행사 블럭좌석 이용시 1인당 5만원은 천재지변시에도 환불이 불가능합니다.
※ 여행사 할인항공 및 주말.연휴 항공권은 항공사 취소규정과 다르니 이용 및 취소시 참고부탁드립니다.
(각 항공사별 취소수수료는 해당항공사로 직접 예약시에만 적용되므로 여행사 예약건과 무관합니다.)
※ 항공은 예약후 날짜.시간.탑승자 변경이 불가능해 입금이후 부터는 변경시 위 취소수수료 적용됩니다.
※ 왕복 예약 항공권은 편도 사용이 불가능합니다.
※ 항공편 운항지연은 결항이 아니며, 항공사 안내를 받아주시기 바랍니다.
[숙소취소규정]
- 입금후 : 여행사 기본수수료 20,000원 + 이용숙소 취소수수료규정
(예. 이용일자 15일전 이용숙소측 수수료 30% 발생시 = 여행사 기본수수료 20,000원 + 숙소 취소수수료 30% => 제외후 환불)

※ 숙소측에서 수수료가 나오지 않는 기간에는 여행사 기본수수료 20,000원 제외후 환불처리됩니다.
※ 대부분의 숙소가 이용일자가 임박한 경우 전액 환불이 불가한 곳이 많으니 취소시 참고부탁드립니다.
[렌트카취소규정]
- 입금후~8일전 : 렌트카요금의 10%
- 7일전~4일전 : 렌트카요금의 30% (단, 렌트사용시간 24시간 미만시 7일전부터 전액환불불가)
- 4일전~2일전 : 렌트카요금의 50% (단, 렌트사용시간 24시간 미만시 7일전부터 전액환불불가)
- 1일전~당일 : 환불불가
※ 렌트카 인수후 조기반납시에도 환불불가합니다.

렌트카 포함상품 이용시 렌트카 취소 불가능합니다.
(예. 추석연휴 항공권 이용시 항공단품이용불가. 렌트카 포함으로만 이용가능 안내된 상품 이용시 렌트카 취소 불가능 하며 전체취소로 간주합니다.)

[버스 취소규정]
- 입금후~8일전 : 이용요금의 10%
- 7일전~3일전 : 이용요금의 30%
- 2일전~1일전 : 이용요금의 40%
- 당일 : 이용요금의 50%
[택시 취소규정]
- 입금후~8일전 : 이용요금의 10%
- 7일전~3일전 : 이용요금의 30%
- 2일전~1일전 : 이용요금의 40%
- 당일 : 이용요금의 50%
[단체버스투어 취소규정]
- 입금후~8일전 : 이용요금의 10%
- 7일전~3일전 : 이용요금의 30%
- 2일전~1일전 : 이용요금의 40%
- 당일 : 이용요금의 50%